Általános Szerződési Feltételek - Early Booking
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 23.
Jelen feltételek kizárólag a Mikulás Háza rendezvényre szóló Early Booking utalványok vásárlását szabályozzák. Az Early Booking utalvány a szokásos jegytől eltérő termék: előre, kedvezményes áron vásárolható meg, nem névre szóló, és később váltható be konkrét dátumú és időpontú foglalásra. A vásárláskori elfogadó jelölőnégyzet bepipálásával megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod ezeket a feltételeket.
1. A KIBOCSÁTÓ adatai
Az Early Booking utalványokat az SC BIANCO GRUP SRL (a továbbiakban KIBOCSÁTÓ) bocsátja ki, székhelye: Murani 160., Temes megye, 307328 irányítószám, Románia, a román cégjegyzékbe J35/1417/2006 szám alatt bejegyezve, adószám: 18630874. Kapcsolat: contact@murani.ro, telefon: +40 723 396 596.
2. Mi az Early Booking utalvány
Az Early Booking utalvány egyszer felhasználható, előre teljes egészében kifizetett értékpapír, amely feljogosítja birtokosát arra, hogy meghatározott számú helyet foglaljon a Mikulás Háza rendezvényre, egy előre meghatározott idősávban, a rendezvény időszakából a birtokos által később választott napon. Az utalvány NEM jegy. Nem biztosít belépést, és nem kell felmutatni a bejáratnál. Először dátumos és időpontos foglalássá kell alakítani, és ebből a foglalásból keletkeznek a tényleges, QR-kódos jegyek, amelyeket a bejáratnál kell felmutatni. Az utalványért fizetett ár teljes egészében fedezi a lefoglalt helyek értékét. A beváltáskor a belépőjegyekért nem kell további összeget fizetni.
3. Kampányok, árak és idősávok
Az utalványok szakaszokban (kampányokban) kerülnek értékesítésre, az értékesítési oldalon közzétett időszakokkal és árakkal. A vásárlás pillanatában megjelenített ár a rendelésed végleges ára, és a későbbi tarifaváltozásoktól függetlenül változatlan marad. Két, eltérő árú idősáv van: a Nappali és az Esti. Az egyes sávokat alkotó pontos időpontok az értékesítési oldalon jelennek meg, és szerepelnek az utalványon, valamint a visszaigazoló emailben. A KIBOCSÁTÓ korlátozza az egyes kampányokban kibocsátott utalványok teljes számát, és külön korlátozhatja az idősávonkénti mennyiséget. A fennmaradó helyek száma tájékoztató jelleggel jelenik meg az értékesítési oldalon. A KIBOCSÁTÓ fenntartja a jogot, hogy egy kampányt idő előtt felfüggesszen vagy lezárjon, ez azonban a már kibocsátott utalványokat nem érinti.
4. Az utalvány kibocsátása
Az utalvány a fizetés megerősítése után automatikusan, egyedi kód formájában kerül kibocsátásra. A kód közvetlenül a fizetés után megjelenik a visszaigazoló oldalon, és emailben is elküldjük a vásárláskor megadott címre. Egy utalvány a vásárláskor kifizetett létszámra és egyetlen idősávra szól. Eltérő idősávokhoz, vagy különböző napokon érkezni kívánó csoportokhoz külön utalványokat kell vásárolni. Ha az email nem érkezik meg, ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappát. A kód bármikor visszaállítható a contact@murani.ro címre küldött kéréssel, a vásárláskor használt email címről.
5. Az utalvány nem névre szóló, és ajándékba adható
A Domeniile Murani rendezvényeire szóló szokásos jeggyel ellentétben az Early Booking utalvány NEM névre szóló. Bárki felhasználhatja, akinél a kód van, a KIBOCSÁTÓ előzetes értesítése és bármiféle átruházási formaság nélkül. Így, ahogy van, ajándékba adható. A beváltáskor a foglalás a foglalási űrlapot kitöltő személy nevére, email címére és telefonszámára szól, amelyek eltérhetnek az eredeti vásárló adataitól. A kódnak gazdasági értéke van. A birtokos kizárólagosan felelős annak biztonságos megőrzéséért. A KIBOCSÁTÓ nem tudja ellenőrizni, hogy a kódot használó személy jogszerűen jutott-e hozzá, és nem felel a kódnak harmadik személyek általi felhasználásáért, bármilyen módon is jutottak annak birtokába. A beváltott kód másodszor nem használható fel. Az utalványok üzletszerű, a fizetett árnál magasabb áron történő továbbértékesítése tilos. A KIBOCSÁTÓ deaktiválhatja az üzletszerű továbbértékesítés tárgyát képezőként azonosított utalványokat, az eredetileg fizetett összeget visszatérítve a vásárlónak.
6. Az utalvány beváltása
A beváltás online, a murani.ro oldalon történik, az értékesítési oldalon és az utalványt tartalmazó emailben megjelölt naptól kezdve. Az Early Booking utalvánnyal rendelkezők a nagyközönség előtt foglalhatnak. A folyamat: kiválasztod a napot és az órát a rendezvény időszakán belül, megadod a kódot, kitöltöd a résztvevő adatait, és megerősíted. A foglalás az utalványon szereplő összes helyre vonatkozik, ugyanarra a napra és ugyanarra az órára. Az utalvány nem használható fel részlegesen, és nem osztható meg különböző napok vagy órák között. A foglalás A SZABAD HELYEK EREJÉIG történik, a nap és az óra kiválasztásának pillanatában. A KIBOCSÁTÓ garantálja a rendezvény időszakán belüli foglalás jogát, de NEM garantálja egy adott nap vagy óra elérhetőségét. Javasoljuk a foglalást közvetlenül a beváltási időszak megnyílása után. A foglalás megerősítése után a QR-kódos jegyeket emailben küldjük. A megerősített foglalás a kód újbóli megadásával nem módosítható; az esetleges változtatásokat a contact@murani.ro címen kell kérni, és a szabad helyek függvényében kezeljük.
7. Az idősáv kötött
Az utalvány kizárólag abban az idősávban érvényes, amelyre megvásárolták, mivel a két sáv ára eltérő. A Nappali utalvány nem használható Esti előadásra, és fordítva. A sáv cseréje nem lehetséges, még az árkülönbözet megfizetésével sem. A vásárlás véglegesítése előtt ellenőrizd az idősávot; megjelenik az értékesítési oldalon, a visszaigazoló oldalon és az utalványt tartalmazó emailben.
8. Érvényesség és lejárat
Az utalvány a meghirdetett beváltási időszakban leadott foglalásokra, valamint az utalványon feltüntetett rendezvényidőszakban, azaz a folyó évi rendezvény utolsó napjáig történő részvételre érvényes. Az az utalvány, amelyet a beváltási időszak végéig nem alakítottak foglalássá, elveszíti érvényességét. A lejárt utalványokért fizetett összegeket nem térítjük vissza, nem visszük át a következő kiadásra, és nem alakítjuk át más szolgáltatásokká, a 10. és 11. pontban meghatározott esetek kivételével. Ez a kikötés nem alkalmazandó, ha a beváltás lehetetlenségét a KIBOCSÁTÓ okozza.
9. Fizetés
Az árak román lejben (RON) értendők, és tartalmazzák az áfát. A fizetés kizárólag online, bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A KIBOCSÁTÓ nem tárol kártyaadatokat. A rendelés a fizetésnek a szolgáltató általi megerősítésekor válik véglegessé. Ha a fizetés a fizetési munkamenetre szánt időn belül nem fejeződik be, a rendelés automatikusan törlődik, a kampánykeretben lefoglalt helyek felszabadulnak, és semmilyen összeget nem tartunk vissza. A számviteli bizonylatot a vásárló nevére állítjuk ki, és kérésre a contact@murani.ro címen küldjük el.
10. Elállási jog
A 34/2014. sz. román sürgősségi kormányrendelettel összhangban jogod van az utalvány vásárlásától számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, FELTÉVE, hogy az utalványt még nem váltottad be. E jog gyakorlásához küldj kérelmet a contact@murani.ro címre a vásárláskor használt email címről, megadva az utalvány kódját. A visszatérítés teljes összegben, ugyanazzal a fizetési móddal történik, a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül. Az elállási jog már nem gyakorolható azt követően, hogy az utalványt konkrét dátumú és időpontú foglalássá alakították. Ettől a pillanattól a meghatározott időpontú szabadidős szolgáltatások szabályozása érvényes, amely a 34/2014. sz. rendelet 16. cikk l) pontja alapján mentesül az elállási jog alól, és a foglalásra a rendezvényekre vonatkozó ÁSZF lemondási szabályzata alkalmazandó.
11. A rendezvény elmaradása és vis maior
Ha a rendezvényt a KIBOCSÁTÓ lemondja, vagy vis maior miatt nem tartható meg, a be nem váltott utalvánnyal rendelkezők, valamint az érintett napokra megerősített foglalással rendelkezők választhatnak az áthelyezés, az összegnek a Domeniile Murani egyéb szolgáltatásaira felhasználható értékutalvánnyá alakítása, vagy a fizetett összeg teljes visszatérítése között. A választott lehetőséget a contact@murani.ro címen kell jelezni. A visszatérítéseket a döntés közlésétől számított legfeljebb 30 napon belül dolgozzuk fel. A KIBOCSÁTÓ nem felel a résztvevők kapcsolódó költségeiért, például utazásért vagy szállásért.
12. A kód elvesztése vagy felhasználása
A kód a contact@murani.ro címre küldött, a vásárláskor használt email címről érkező kéréssel állítható vissza. Ha egy kód beváltottként jelenik meg, és úgy véled, hogy nem te használtad fel, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot. Ellenőrizzük a kódhoz tartozó foglalást. Az utalvány átruházható jellegére tekintettel a KIBOCSÁTÓ pusztán egy állítás alapján nem mondhat le megerősített foglalást, és csak akkor jár el, ha a KIBOCSÁTÓNAK felróható technikai hiba állapítható meg. A KIBOCSÁTÓ bizonyított csalás, visszaterhelt fizetés vagy üzletszerű továbbértékesítés esetén deaktiválhat egy utalványt, erről a vásárlót a vásárláskor használt email címen értesítve.
13. A látogatásra vonatkozó szabályok
Az utalvány foglalássá alakítása után a rendezvényen való tényleges részvételre a weboldalon elérhető, rendezvényekre vonatkozó ÁSZF az irányadó, amely a belépést, a helyszíni magatartást, a felelősséget, a képmáshoz fűződő jogot és az időjárási szabályzatot szabályozza. A két dokumentum közötti eltérés esetén az Early Booking utalvány tekintetében a jelen dokumentum az irányadó.
14. Személyes adatok kezelése
Az SC BIANCO GRUP SRL a vásárláskor megadott adatokat (név, email, telefon) az utalvány kibocsátása, a kód közlése és a szerződéses kapcsolat kezelése céljából, a szerződés teljesítése jogalapján kezeli. A beváltáskor a foglalást végző személy adatait ugyanezen jogalapon kezeljük. Az email címedet felhasználhatjuk arra, hogy értesítsünk a beváltási időszak megnyílásáról, ami a megvásárolt termékhez közvetlenül kapcsolódó közlés. Bármely kapott emailből bármikor leiratkozhatsz. A jogaidra és a megőrzési időkre vonatkozó teljes körű tájékoztatás az Adatvédelmi Szabályzatban található.
15. Alkalmazandó jog és vitarendezés
Jelen szerződésre a román jog az irányadó. Az esetleges vitákat békés úton rendezzük, megegyezés hiányában pedig a KIBOCSÁTÓ székhelye szerinti illetékes bíróságok járnak el. Jogod van a román Országos Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (anpc.ro) fordulni, vagy az európai online vitarendezési platformot (ec.europa.eu/consumers/odr) igénybe venni.
16. Kapcsolat
SC BIANCO GRUP SRL, Murani 160., Temes megye, 307328, Románia. Email: contact@murani.ro Telefon: +40 723 396 596 Az Early Booking utalvánnyal kapcsolatos bármely kérdés esetén add meg a kódot az üzenetben, hogy gyorsan tudjunk válaszolni.
Pentru participarea efectivă la eveniment, după transformarea voucherului în rezervare, se aplică Termenii și Condițiile pentru evenimente.